# Felaktiga kommunala fakturor: Momsfel, felaktigt belopp och felaktigt kontonummer *Kommunal ekonomi · 2026-11-09* > En guide för medborgare: identifiera och hantera momsfel, felaktigt belopp och felaktigt kontonummer på kommunala fakturor. # Felaktiga kommunala fakturor: Momsfel, felaktigt belopp och felaktigt kontonummer Felaktiga kommunala fakturor uppstår när momssatsen är fel, beloppet inte stämmer eller kontonumret är felaktigt. Det kan handla om att kommunen räknat fel på beloppet, tagit bort en rabatt felaktigt eller använt fel kontonummer. Om du har fått en kommunal faktura som ser fel ut bör du jämföra den med ditt avtal och vad du betalat tidigare. Om det inte stämmer kan det vara en indikation på en felaktig faktura som du behöver hantera. Att upptäcka felaktiga kommunala fakturor handlar om att jämföra fakturan med ditt kundkonto och din bokföring. Du bör alltid spara en kopia av fakturan och notera datumet så att du har underlag när du hanterar rättelsen. ## Momsfel på kommunala fakturor Momsfel är en vanlig typ av felaktighet. Du får en faktura med felaktig momssats. För kommunal fakturering gäller att momsen beräknas utifrån tjänstens art. En felaktig momssats påverkar det totala beloppet och kan innebära att du betalar för mycket. Att se om momsen är felaktig handlar om att jämföra momssatsen med vad som gäller för tjänsten. Du kan börja med att kolla vad som står på fakturan och sedan jämföra med vad som gäller på Skatteverkets webbplats för moms. Skatteverket förklarar att när offentliga aktörer som kommuner bedriver ekonomisk verksamhet följer de samma momsregler som andra juridiska personer. Om momsen är felaktig kan det bero på att tjänsten har felaktigt kategoriserats för momsbrist eller felaktiga upplägg på avtalet. Att kontrollera momssatsen mot Skatteverkets egna information är därför viktig för att undvika att betala för mycket. ## Felaktigt belopp på fakturan Ett felaktigt belopp kan uppstå på olika sätt. Det kan handla om att kommunen räknat fel på priset, att de tagit bort en rabatt felaktigt eller att de räknat moms felaktigt. Att upptäcka felaktigt belopp handlar om att jämföra fakturan med det som står i avtalet och vad du betalat tidigare för samma tjänst. Om beloppet inte stämmer kan det vara en indikation på en felaktig faktura. Det är viktigt att du jämför fakturan med ditt kundkonto och dina bokföringsunderlag så att du ser om det är fel. Du bör också spara en kopia av fakturan och notera datumet så att du har underlag när du skickar rättelsen. Om du misstänker att kommunen räknat fel bör du kontakta dem för att be om rättelse innan du betalar. Att bestrida felaktiga fakturor är ett sätt att skydda dig mot onödiga kostnader. ## Felaktigt kontonummer Ett felaktigt kontonummer på fakturan innebär att pengarna ska gå till fel konto. Att hantera detta handlar om att först kolla att kontonumret stämmer med det som gäller. Om kontonumret är felaktigt kan du behöva förmedla rättelse till kommunen. Enligt Skatteverket är kontonumret en del av fakturainformationen som ska stämma med avtalet. Om du ser att kontonumret är fel kan du kontakta kommunen och be om rättelse. Att spara en kopia av fakturan och notera datumet hjälper dig att hålla reda på rättelsen. Du bör inte räkna med att pengarna gå till rätt konto om kontonumret är fel, utan förvänta dig att du behöver be om rättelse för att få pengarna eller att betalningen kan göras på ett annat sätt. Det är viktigt att du är tydlig med att kontonumret är felaktigt i din rättelse. Om kommunen inte rättar kontonumret kan du behöva ta upp saken vidare. Att hålla koll på dina konton och kontrollera att kontonummren stämmer är en del av att hantera dina ekonomiska ärenden ordentligt. ## Hur du hanterar felaktiga kommunala fakturor När du upptäckt en felaktig kommunal faktura bör du skicka en rättelse. Du bör börja med att notera datumet för fakturan och det felaktiga beloppet. Sedan kan du skicka en rättelse till kommunen. Enligt allmänna förvaltningsrättsliga principer måste en rättelse ske på ett tydligt sätt. Du kan skicka en rättelse per e-post eller brev. Om du har ett kundkonto kan det vara lättare att göra en rättelse där. Det är viktigt att du spara en kopia av rättelsen och bekräftelse på att kommunen tagit emot den. Om kommunen inte svarar inom rimlig tid kan du bestrida fakturan eller ta upp saken vidare. Om du bestrider fakturan kan du behöva förklara varför du inte betalar i ditt svar. IMY rekommenderar att du inte betalar krav som du tror är en ren bluff och istället bestrider kravet skriftligt. Att göra det gör det svårare för bluffakturisterna att driva in pengar genom att betalningsanmärkning registreras enbart när Kronofogden eller domstol har fastställt att du är betalningsskyldig. Riksdagens svar på en skriftlig fråga om åtgärder mot felaktiga betalningsanmärkningar understryker att den som sänder en bluffaktura normalt gör sig skyldig till brottslig verksamhet och att du som drabbad kan göra en polisanmäla. Det är därför viktigt att du agerar snabbt men inte betalar bara för att slippa en betalningsanmärkning. ## FAQ om felaktiga kommunala fakturor **Vad gör jag om jag fått en faktura med fel moms?** Kolla momssatsen på fakturan och jämför med vad som gäller för tjänsten. Om momsen är felaktig kan du skicka en rättelse till kommunen och be dem korrigera. Du kan också spara en kopia av fakturan och din rättelse för din bokföring. Kontakta kommunen så snart du upptäckt att momsen ser fel ut. **Vad gör jag om jag fått en faktura med felaktigt belopp?** Jämför fakturan med ditt avtal och vad du betalat tidigare. Om beloppet är felaktigt kan du skicka en rättelse och be dem korrigera. Det är viktigt att du spara en kopia av fakturan och din rättelse. Kontakta kommunen så snart du ser att beloppet inte stämmer. **Vad gör jag om jag fått en faktura med felaktigt kontonummer?** Kolla kontonumret och se om det stämmer. Om kontonumret är felaktigt kan du be kommunen korrigera kontonumret innan du betalar. Du bör också spara en kopia av fakturan och notera datumet. Kontakt kommunen för att be om rättelse av kontonumret och beloppet. **Kan jag neka att betala en felaktig faktura?** Du kan neka att betala en faktura som inte är korrekt. Det är viktigt att du gör en rättelse och be dem korrigera innan du betalar. Om du inte betalar kan det leda till att betalningsanmärkning registreras enbart när Kronofogden eller domstol har fastställt att du är betalningsskyldig. Att göra en rättelse är därför viktigare än att betala bara för att slippa en anmärkning. Du bör också spara en kopia av fakturan och din rättelse för din bokföring. **Hur länge har jag tid att rättfärdiga en felaktig faktura?** Det finns ingen fast tid, men det är en bra idé att göra en rättelse så fort du upptäcker felet. IMY rekommenderar att du bestrider kravet skriftligt så fort du ser att det ser fel ut. Att göra det gör det svårare för bluffakturisterna att driva in pengar. Du bör spara en kopia av fakturan och din rättelse för din bokföring.